Manajemen Perubahan Penataan Tatalaksana Penataan Sistem Manajemen SDM Penguatan Akuntabilitas Penguatan Pengawasan Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik	IV.1.a Pimpinan Terlibat dalam Perencanaan IV.1.b Pimpinan Terlibat dalam Penetapan Kinerja IV.1.c Pimpinan Memantau Kinerja IV.2.a Dokumen Perencanaan IV.2.b Perencanaan Berorientasi Hasil IV.2.c Indikator Kinerja Utama IV.2.d Indikator Kinerja SMART IV.2.e Laporan Kinerja Tepat Waktu IV.2.f Pelaporan Kinerja IV.2.g Peningkatan Kapasitas SDM IV.2.h Akuntabilitas Kinerja Program Kerja Tahun 2020